Teknikal nga Suporta
Ang Sulodak kanunay nga komitado sa pagtabang sa mga kustomer sa pagdayagnos ug pagsulbad sa lainlaing mga teknikal nga problema nga masugatan sa paggamit sa mga produkto!
1. Giya sa pag-instalar: Tabangi ang mga tiggamit sa hustong pag-instalar sa mga kagamitan sa pag-cure sa UV LED.
2. Teknikal nga pagsulbad sa problema: Modawat ug motabang sa pagsulbad sa nagkalain-laing on-site nga teknikal nga mga isyu nga nasugatan sa mga kustomer, ug mohatag og impormasyon sa on-site ngadto sa mga may kalabutan nga departamento.
3. Pagmentinar sa kagamitan: Susiha ang mga kagamitan, hibaloi ang mga depekto ug i-coordinate ang mga pag-ayo
4. Organisasyon sa datos ug dokumento: Pagtabang sa mga may kalabutan nga mga personahe sa pagkolekta ug estadistikal nga pag-analisar sa impormasyon ug mga materyales sa lainlaing mga kagamitan sa UV, paghatag mga taho sa feedback sa teknikal nga suporta ug mga isyu sa suporta sa operasyon sa sistema, ug pagsulat ug pagmentinar sa mga teknikal nga dokumento alang sa adlaw-adlaw nga pagdumala sa mga sistema sa impormasyon.
5. Suporta sa telepono: Pakigsulti direkta sa mga kustomer pinaagi sa telepono, tubaga ang ilang mga pangutana ug sulbara ang mga problema para kanila.
6. Pakighinabi online: Gamita ang mga himan sa instant messaging aron makig-uban sa mga tiggamit sa tinuod nga oras.
7. Suporta sa email: Pagtubag sa lain-laing komplikadong mga pangutana gikan sa mga kustomer pinaagi sa email.
